von Sven Gábor Jánszky | Apr 5, 2016 | Betrieb & Prozess, Gastartikel, Innovation
Für uns Trendforscher ist die Versicherungsbranche derzeit eine der spannendsten Branchen, denn wir sind uns sicher, dass sie sich in den kommenden Jahren viel stärker wandeln wird als andere. Der Grund ist recht einfach: Das Vertrauen, also die Basis jeglichen...
von Bernhard Schneider | Mrz 15, 2016 | Digitalisierung, Gastartikel, Vertrieb
Ergebniszusammenfassung der BISS Expertenbefragung 2016 Sinkende Vermittlerzahlen, steigende Vertriebsregulierung, Provisionsdiskussionen, das Produktportfolio im Umbruch und immer schwieriger zu adressierende Kunden plus neue Wettbewerber aus der Start-up-Szene mit...
von Diana Boduch | Feb 12, 2016 | Schadenmanagement
Der Kunde übernimmt große Teile der Schadenregulierung selbst. Smart Home-Lösungen eröffnen ganz neue Möglichkeiten der Schadenprävention und -früherkennung. Datenintelligenz entwertet schrittweise die Bedeutung des Schadenregulierers. – Für die Zukunft des...
von Magdalena Dröse | Feb 10, 2016 | Schadenmanagement
Künstliche Intelligenzen, autonome Kunden und modulare Produkte – was die Versicherungswirtschaft generell beschäftigt, wirkt auch insbesondere auf das Schadenmanagement. Welchen Trends und Herausforderungen sich ein moderner Schadendienstleister stellen muss, verrät...
von Magdalena Dröse | Dez 1, 2015 | Innovation, Schadenmanagement
Das Schadenmanagement zählt zu den entscheidenden Wertschöpfungsfunktionen im Versicherungsunternehmen und hat sich in den vergangenen Jahren stark gewandelt, weg von der Schadenregulierung im Sinne einer reinen Anspruchsprüfung und -gewährung hin zu einem service-...
