Social Media in Versicherungen – TikTok, Werte und klare Linie
Am 23. und 24. Februar trafen sich zum Erfahrungsaustausch Social Media in Versicherungen 77 Social-Media-Experten aus der Versicherungsbranche. Ein Teilnehmerrekord für den Erfahrungsaustausch, der zum vierten Mal stattgefunden hat. So sehr sich alle nach einem...
Die Zukunft der Altersvorsorge – aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen
Das Thema Altersvorsorge ist ein großer Schmerzpunkt bei den Deutschen. Denn eines ist sicher, ohne zusätzliche Absicherung ist das Risiko der Altersarmut recht hoch, da die gesetzliche Absicherung in den meisten Fällen schon lang nicht mehr reicht. Laut einer Studie...
Stand der Dunkelverarbeitung bei Versicherern
In diesem Jahr trafen sich die IT-Experten der Versicherungsbranche virtuell, um die Herausforderungen und Erfahrungen bei Dunkelverarbeitungs- und Workflow-Projekten zu diskutieren. Im Beitrag wollen wir einen Blick auf einige der Fachbeiträge werfen. Ein...
Mobilität: Zahlen | Fakten | Trends
Vor Corona waren die Menschen sehr mobil: Laut dem Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) waren 89,3 Prozent der Deutschen im Jahr 2019 täglich unterwegs. Den größten Anteil des Verkehrsaufkommens machte der MIV (motorisierter...
Versicherer als Ökosystem-Orchestrator? Aber klar doch!
Im Handwerkerberreich ist der Slogan „Alles aus einer Hand“ recht geläufig und bedeutet, dass der Kunde Leistungen rund um sein Anliegen direkt von einem Handwerkerbetrieb bekommt, ohne unterschiedliche Gewerke zu beauftragen. Elektrik, neues Dach, Solarthermie,...
#OnlineAuftritte @Versicherungsagentur – #1 Kundenbewertung
„Wenn Sie mit mir zufrieden sind, dann empfehlen Sie mich gern weiter!“ – Diesen Satz haben wir alle schon mal gehört. Genauso, wie die Frage: „Sag mal, hast du eine BU? Wo bist du versichert? Sind die gut?“. Das Versicherungsgeschäft lebt vor allem von...
Cyber-Versicherungen – spürbares Wachstum und Wettbewerbsdruck
Das BKA registrierte 2019 100.514 Cyber-Angriffe auf Gewerbeeinheiten. Das ist ein Anstieg von 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Von den Attacken waren besonders die Branchen Energie, Finanzdienstleistung und produzierendes Gewerbe betroffen. Das Risiko aus dem Netz...
Ökosysteme: Nischenthema oder unausweichliche Zukunft?
Vergangenen Mittwoch kamen wir zum zweistündigen Austausch zum Thema „Ökosysteme: Innovieren im Netzwerk“ zusammen. Ökosystemansätze versprechen Innovations- und Wachstumspotential, aber auch neue, monopolähnliche Wettbewerber sowie den Verlust der...
Über Ökosysteme – und was sie für die Assekuranz bedeuten
Am 28.10.2020 merkte der CEO von ONE Oliver Lang gegenüber der Versicherungswirtschaft Heute an: „Auch die Allianz wird nie Zentrum eines Ökosystems“. In die gleiche Kerbe schlug Andreas Schertzinger, Manager der der Swiss-Re-Digitaltochter iptiQ: „Versicherer...
Hate Speech in der Online-Kommunikation von Versicherern
„+++Teilen!+++ Flutung unseres Landes mit Migranten +++ Die Krankenkassen freut es+++“. So begann vor einiger Zeit ein Facebook-Beitrag der Alternative für Deutschland Nordwestmecklenburg als Reaktion auf ein Werbeplakat der DAK. Dort abgebildet waren eine junge Frau...
Ökosystem Gesundheit: HealthTech-Trends und ihr Nutzenpotenzial für Personen- und Kompositversicherer
Es fällt aktuell nicht wirklich schwer, einen Aufhänger für einen Bericht über die Digitalisierungstrends im Gesundheitswesen zu finden. Denn entgegen unser aller Willen hat sich die Corona-Pandemie selbst zum zentralen Thema 2020 emporgehoben und zog in ihrem...
Versicherung 2021 – neue Risiken | Kundenverhalten | Organisation
2020 war ein turbulentes Jahr und hat unsere Welt verändert. In unserem Jahresauftakt-Podcast haben wir uns auf das Jahr 2021 fokussiert. Jens Ringel und Justus Lücke, beide Geschäftsführer bei den Versicherungsforen Leipzig, haben die zentralen Herausforderungen für...
Cyber-Risiken und der Faktor Mensch
Die Bedrohung aus dem Netz wächst stetig. Die Angriffe werden KI-gestützt intelligenter. Dabei zielen die Angriffe häufig nicht nur auf die Unternehmens-IT, sondern auch einzelne Mitarbeiter ab. Diese gelten als größtes Einfallstor für unbefugte Zugriffe von außen....