Mit internationalen Start-ups die eigenen Grenzen sprengen
Anfang Januar machte die Schlagzeile „Millionen-Coup: Maschmeyer macht Kampfansage an große Versicherer“ die Runde. Hinter der Schlagzeile verbirgt sich die Beteiligung Maschmeyers am digitalen Versicherer Neodigital, welcher der Versicherungsbranche...
Kooperationen mit den Großen
Es hat sich sicher schon in der Versicherungsbranche herum gesprochen, dass Kooperationen, insbesondere bei digitalen Sachverhalten, keine schlechte Idee sind. Axa kooperiert mit BlaBlaCar, Element mit Volkswagen und wefox mit den SAM Versicherungen. Kooperationen...
Kununu als Quelle für Veränderungen der Arbeitswelt
Kununu ist ein seltsam anmutendes Wort. Fast schon kindlich. Vielleicht ist das der Grund, warum die gleichnamige Plattform bei vielen Arbeitgebern bisher wenig Beachtung fand, gemessen an der Tatsache, dass nur circa jede 100. Firma die Kommentarfunktion der Website...
E-Scooter – ein Fall für die Versicherung?
Das Jahr 2019 war das Jahr der E-Scooter. Nicht nur, dass sie das Stadtbild immer mehr bestimmen und an der einen oder anderen Ecke im Rahmen von Sharing-Angeboten zu finden sind, auch die Versicherungsbranche hat mit entsprechenden Versicherungspolicen auf das neue...
Jahresrückblick 2019 – Was die Versicherungswirtschaft bewegte…
Gerade haben wir das Jahr 2019 verabschiedet, dass neben den Dauerbrennerthemen Niedrigzinsumfeld und Digitalisierung auch ein paar Überraschungen für die (Versicherungs-) Welt bereithielt. Eine kleine Auswahl der wirtschaftlichen, politischen, technischen...
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins Jahr 2020!
Für einige bricht heute der letzte Arbeitstag in diesem Jahr an. Auch wir wollen uns in den wohlverdienten Weihnachtsurlaub verabschieden, mit ein paar Bildern unserer heutigen Weihnachts-Team-Challenge. Acht Teams, acht Spiele: in Spielen wie Papiefliegerwerfen,...
Wissen, was den Markt bewegt – innovative Produkttrends, -strategien und Serviceangebote
Im Rahmen neuer Trends und Technologien entwerfen die Versicherer fleißig neue Produkte und Services, um den Zugang zum Kunden nicht zu verlieren. Digital, useable und individuell gelten dabei als Kerneigenschaften neuer Produkte. Insbesondere Assistance-Leistungen...
Digitale Ökosysteme als Treiber von Innovationen und Wachstum in der Versicherung
Auf dem diesjährigen Partnerkongress haben wir Prof. Dr. Julian Kawohl, Professor für strategisches Management an der HTW Berlin, getroffen. Auf der Veranstaltung hielt er einen Vortrag zum Thema „Digitale Ökosysteme als Treiber von Innovationen und Wachstum – wie...
Versicherungsmarkt Deutschland – Verträge, Beiträge, Leistungen
Rund 438 Millionen Verträge hielt die deutsche Versicherungswirtschaft, Angaben des GDV zufolge, 2018. Das entspricht knapp einem Prozent mehr als 2017 und setzt das zwar langsame, aber kontinuierliche Wachstum der letzten Jahre fort. Mit diesen Verträgen generierte...
Ökosysteme und Kooperationen
Versicherer sollen in Ökosystemen denken und nicht mehr in Produkten. Das hört und liest man immer häufiger. Sie sollen in die Lebenswelten der Kunden eintauchen und hier spannende Lösungen schaffen, die mehrwertig für den Kunden sind...
Was Unternehmen dazu bewegt, Customer Journey Mapping einzuführen
Customer Journey Mapping wird immer beliebter. MyCustomer hat in Zusammenarbeit mit Quadient weltweit CX-Experten zu ihren Erfahrungen mit Customer Journey Mapping befragt. In welchem Umfang ist es bereits umgesetzt? Wie erfolgreich ist es? Im Beitrag fassen die...
Gen Z – so wird man als Arbeitgeber interessant
Bei der Recherche zum Thema „Generation Z“ findet man zahlreiche Beiträge, in denen es um Besonderheiten bei Persönlichkeit, Einstellungen und Werten der Generation geht. Leider findet man dabei nicht selten negativ konnotierte Zuschreibungen wie Selbstdarstellung,...
#vflmkit 2019: Die IT-Herausforderungen sind immer noch gleich
Der diesjährige Messekongress IT für Versicherungen ist wieder ein bisschen gewachsen. 470 Teilnehmer tummelten sich in 18 Fachforen. In den Pausen hatten diese Gelegenheit, mit den 49 Ausstellern und 78 Referenten ins Gespräch zu kommen. Die Themen auf...