von Oliver Hechler | Feb 21, 2020 | Digitalisierung
Riesige Datenbestände und vielfach standardisierte Abläufe – damit gehört die Versicherungswirtschaft definitiv zu den Profiteuren der künstlichen Intelligenz. Laut einer Studie von Capgemini (2019) bestätigen 34 Prozent der Befragten aus Versicherungsunternehmen den...
von Sebastian Heithoff | Sep 20, 2018 | Gastartikel, Kundenmanagement
Kommunikation ist etwas zutiefst menschliches. Wir fühlen uns gut, wenn andere uns wahrnehmen und mit uns in Aktion treten. Dieses positive Gefühl kann auch im Dialog zwischen Unternehmen und Kunden auftreten – jedoch nur dann, wenn man auf Augenhöhe und ehrlich...
von Bärbel Büttner | Feb 23, 2018 | Marketing
In diesem Jahr hat sich was geändert: Nachdem es im letzten Jahr noch hieß „Online-Marketing & Social Media in der Versicherungswirtschaft“, wollten wir uns in diesem Jahr wieder stärker fokussieren und uns detailliert mit Praxiserfahrungen, Best Practices sowie...
