von Katharina Thiemann | Jan 29, 2019 | Innovation, Produkte
Die aktuelle Produktwelt der Arbeitskraftabsicherung orientiert sich bisher stark an den etablierten Kategorien und nicht immer zwangsläufig am konkreten Bedarf des Endkunden. Dies führt zu einer immer stärkeren Differenzierung innerhalb der...
von Vincent Wolff-Marting | Okt 23, 2018 | Digitalisierung
Der Mensch ist nicht nur Treiber digitaler Innovationen, sondern auch Getriebener. So hört man es immer wieder, gerade mit Blick auf die Veränderungen der Arbeitswelt. Dabei sollte es ja eigentlich gerade nicht so sein. Die IT liefert dem Menschen Werkzeuge,...
von Anika Baumann | Jul 12, 2018 | Digitalisierung, Gastartikel
Mit Google, Facebook und Amazon hat künstliche Intelligenz (KI) bereits unseren Alltag und unsere Arbeitswelt grundlegend verändert. Nun hält KI auch Einzug in die Assekuranz und verändert den Service der Branche grundlegend. Moderne...
von Tobias Hildebrandt | Apr 4, 2018 | Kundenmanagement
Differenzierung wird durch herausragende Customer Experience ermöglicht. Der Blick auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden ist entscheidend. Ein nahtloser, kanalübergreifender Service wird immer wichtiger. Hierzu müssen IT-Strukturen und Prozesse angepasst...
