von Bärbel Büttner | Sep 3, 2019 | Kundenmanagement
Das Kundenmanagement wir deutlich bunter, als es früher war. Die neue, schöne und digitale Welt offeriert viele neue Möglichkeiten und schafft neue Erwartungen auf Kundenseite. Alles digital ist im Kundenmanagement allerdings sicher auch nicht der richtige Ansatz....
von Bärbel Büttner | Feb 22, 2019 | Marketing
Haben Sie schon gewusst? „80 Prozent der Menschen nehmen ihr Smartphone mit auf die Toilette.“ Dies ist nur eine der vielen Erkenntnisse des Erfahrungsaustauschs Social Media in Versicherungen, zu dem sich Anfang Februar 65 Vertreter aus der...
