Weckruf der InsurTechs

Die Digitalisierung hat die Versicherungswirtschaft voll ergriffen. Ohne Zweifel: Die Industrie ist aufgewacht. InsurTechs haben einen überfälligen Strukturwandel in der Branche in Gang gesetzt. Ob auf der Angebotsseite, im Vertrieb oder im Betrieb: Entlang der...

Kundenanforderungen an den Leistungsprozess

Um den Kunden und seine Anforderungen zu verstehen und daraus die richtigen Schlüsse für das eigene Geschäftsfeld zu ziehen, muss man wissen, wie der Kunde tickt und damit auch, welche charakterlichen Eigenschaften er mitbringt.     Dieses Wissen stellt die...

Peer-to-Peer-Versicherungen international

Sharing Economy ist schon lange nicht mehr nur ein Trend, sondern fester Bestandteil in vielen Lebensbereichen: Wer im Urlaub nicht in Hotels übernachten, sondern sein Reiseland authentischer erleben und mit Einheimischen in Kontakt kommen möchte, greift auf AirBnB...

"Der maximale Kundenfokus ist gefordert"

Interview mit Dr. Rudolf Schababerle Prokurist und Leiter Vertriebsservice der Bankenkooperation der KARLSRUHER und Württembergische Längst buhlen nicht mehr nur die Versicherer um die Gunst der immer anspruchsvolleren Kunden. Das Versicherungsgeschäft ruft immer mehr...

„Der maximale Kundenfokus ist gefordert“

Interview mit Dr. Rudolf Schababerle Prokurist und Leiter Vertriebsservice der Bankenkooperation der KARLSRUHER und Württembergische Längst buhlen nicht mehr nur die Versicherer um die Gunst der immer anspruchsvolleren Kunden. Das Versicherungsgeschäft ruft immer mehr...

Mit CORE die IT zukunftsfähig machen

Unsere Interviewreihe anlässlich des diesjährigen Partnerkongresses geht in die nächste Runde. Dieses Mal standen mir Christian Schreiber und Martin Groschke von CORE Rede und Antwort. Unter Einbezug von Wissenschaft und Forschung unterstützt CORE Unternehmen aus dem...