von Tobias Hildebrandt | Apr 4, 2018 | Kundenmanagement
Differenzierung wird durch herausragende Customer Experience ermöglicht. Der Blick auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden ist entscheidend. Ein nahtloser, kanalübergreifender Service wird immer wichtiger. Hierzu müssen IT-Strukturen und Prozesse angepasst...
