von Bärbel Büttner | Dez 11, 2019 | Schadenmanagement
Versicherer sollen in Ökosystemen denken und nicht mehr in Produkten. Das hört und liest man immer häufiger. Sie sollen in die Lebenswelten der Kunden eintauchen und hier spannende Lösungen schaffen, die mehrwertig für den Kunden sind...
von Bärbel Büttner | Nov 28, 2019 | Digitalisierung
Der diesjährige Messekongress IT für Versicherungen ist wieder ein bisschen gewachsen. 470 Teilnehmer tummelten sich in 18 Fachforen. In den Pausen hatten diese Gelegenheit, mit den 49 Ausstellern und 78 Referenten ins Gespräch zu kommen. Die Themen auf...
von Bärbel Büttner | Nov 25, 2019 | Digitalisierung
Die Rolle des Facharchitekten darf nicht unterschätzt werden. Er übersetzt das Fachliche in die IT und gestaltet so aktiv den Erfolg eines Unternehmens. Seine Rolle wird sich jedoch zunehmend verändern, so sieht es Prof Dr. Florian Matthes. Er leitet seit 2002 den...
von Bärbel Büttner | Nov 14, 2019 | Digitalisierung, Vertrieb
Was denken Sie, wird Amazon der Versicherungsbranche gefährlich und nutzt seine Macht an der Kundenschnittstelle, um den Versicherern das Geschäft streitig zu machen? Oder ist Amazon ein Partner für Innovation, ein weiterer Distributionskanal, der den...
von Bärbel Büttner | Nov 7, 2019 | Digitalisierung, Produkte
Kundenzentrierte Produktentwicklung und individuelle Tarifierung finden immer mehr ihren Weg in die Versicherungswelt. One-Size-fits-all-Produkte waren gestern. Heute schaut man sich den Kunden genau an und versucht, ihm ein möglichst individuelles Angebot zu...
