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Vom Wohnzimmer in die Service-Center moderner Versicherungen – KI auf dem Vormarsch

Vom Wohnzimmer in die Service-Center moderner Versicherungen – KI auf dem Vormarsch

von Anika Baumann | Jul 12, 2018 | Digitalisierung, Gastartikel

Mit Google, Facebook und Amazon hat künstliche Intelligenz (KI) bereits unseren Alltag und unsere Arbeitswelt grundlegend verändert. Nun hält KI auch Einzug in die Assekuranz und verändert den Service der Branche grundlegend. Moderne...
Kundenanfragen mit künstlicher Intelligenz beantworten und managen

Kundenanfragen mit künstlicher Intelligenz beantworten und managen

von Bärbel Büttner | Apr 10, 2018 | Kundenmanagement

Pünktlich zum Messekongress „Schadenmanagement & Assistance“ wollen wir noch unser letztes Start-up vorstellen. Bereits 2016 hatte virtualQ auf dem Partnerkongress gepitcht und eine Lösung zur Vermeidung der Wartezeit in der Telefonschleife vorgestellt. Mit...
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