von Bärbel Büttner | Sep 13, 2019 | Rechte & Compliance, Vertrieb
Die Versicherungsbranche durchlebt gerade einen riesigen Wandel. Die zentrale Herausforderung ist, den Kundenanforderungen auf allen Ebenen und in allen Bereichen zeitgemäß zu begegnen. Dass andere das besser können als die Assekuranz selbst, ist nicht neu. Immer...
von Diana Ehrenberg | Jul 18, 2019 | Vertrieb
Der Rückgang der Vermittlerzahl ist nicht zu stoppen. Im ersten Quartal dieses Jahres sind wieder 1.338 Vermittler allein aus der Ausschließlichkeit von der Bildfläche verschwunden. Betrachtet man diesen Trend in den letzten fünf Jahren, so reden...
von Katharina Thiemann | Jun 27, 2019 | Vertrieb
Ein Drittel der Maklerbetriebe ist im Hinblick auf die eigene Altersversorgung auf den Verkauf des Betriebes angewiesen. Dessen ungeachtet haben 48 Prozent der Befragten noch keine Nachfolgeregelung geplant oder getroffen. Dies ist zentrales Ergebnis einer Studie zum...
von Katharina Thiemann | Jun 17, 2019 | Kundenmanagement
Den Kunden in den Mittelpunkt stellen – dieses Mantra hört man seit einiger Zeit an vielen Ecken der Versicherungswirtschaft. Zurecht, denn blickt man auf die versicherungswirtschaftliche Wertschöpfungskette, ist der Kunde und vor allem seine Bedürfnisse nicht...
von Dr. Manuela Wolf | Mai 3, 2019 | Vertrieb
In der Vergangenheit lag der Fokus in der Maklerbetreuung auf dem Absatz der Produkte. Künftig werden die Versicherer ihr Betreuungsmodell verändern müssen. Maklerorientierung ist das Stichwort, das den Vertrieb bestimmen und darüber entscheiden...
