von Bruno Hohmann | Apr 26, 2019 | Schadenmanagement
Der 12. Messekongress „Schadenmanagement & Assistance“ in Leipzig brachte wieder interessante Einblicke zu aktuellen Entwicklungen im Schadenmanagement von Kfz- und Gebäudeschäden. Die Digitalisierung der Schadenprozesse schreitet voran – so geben Versicherer und...
von Bärbel Büttner | Apr 5, 2019 | Schadenmanagement
Am 26. und 27. März fand der 12.Messekongress „Schadenmanagement und Assistance“ in Leipzig statt. Es war wieder ein Jahr der Rekorde, denn neben über 1.300 Teilnehmern freuten wir uns über 115 Aussteller und 90 Referenten. Zudem tummelte...
von Bärbel Büttner | Apr 25, 2018 | Schadenmanagement
Am 10. April hat sich Shift Technology zum Sieg gepitcht. Das Start-up nutzt künstliche Intelligenz (KI) und Big Data zur Effizienzsteigerung in der Betrugsidentifikation und Schadenfallabwicklung. Dabei kommt die hauseigen KI „Force“ zum Einsatz....
von Bärbel Büttner | Feb 13, 2018 | Digitalisierung, Schadenmanagement
Die Schnittstelle zum Kunden wird stetig digitaler. Das gilt für alle Ebenen vom Erstkontakt, über die Vertragsabwicklung und den Kundenservice bis hin zur eigentlichen Schadenabwicklung. Doch nicht alle Kanäle sind für die Kundenkommunikation gleich gut geeignet. Der...
