Nicht alles, was ein Hype ist, wirkt auch disruptiv und nachhaltig

von Bärbel Büttner | Mai 10, 2019 | Digitalisierung

Drei Tage re:publica liegen hinter uns. Es war nicht unsere erste re:publica und wird auch nicht unsere letzte sein, denn wie immer war der Besuch sehr inspirierend. Bei der Digitalkonferenz unter dem Motto „tl;dr“ — Internet-Slang für too long; didn’t read — wurden...

Emotionen, KI und Employer Advocacy – das waren die Themen des Erfahrungsaustauschs Social Media in Versicherungen

von Bärbel Büttner | Feb 22, 2019 | Marketing

Haben Sie schon gewusst? „80 Prozent der Menschen nehmen ihr Smartphone mit auf die Toilette.“ Dies ist nur eine der vielen Erkenntnisse des Erfahrungsaustauschs Social Media in Versicherungen, zu dem sich Anfang Februar 65 Vertreter aus der...

Versicherung und Digitalisierung: Warum die Branche jetzt handeln muss

von Tom Dahlström | Feb 14, 2019 | Digitalisierung

In der InsurTech-Szene wird gerne darauf verwiesen, wie mutig Technologieunternehmen bei der Digitalisierung voranschreiten. Aus dem Erfolg von US-Firmen wird dann abgeleitet, heimische Versicherungen müssten gleichfalls auf Innovation und Disruption ihrer...

Alexa im Versicherungsvertrieb: Wie die Zurich Versicherung den Sprachassistenten einbindet

von Bärbel Büttner | Jan 25, 2019 | Digitalisierung, Innovation

Sprachassistenten halten immer mehr Einzug in die Lebenswelten der Menschen. Den Anfang machten die Smartphones mit Siri, Cortana und Co. Jetzt wird auch das Zuhause digitaler und vernetzter, was den Einsatz der intelligenten Helfer auch hier beflügelt. Das Licht und...

Was wir tun müssen, um Start-Ups, Google, Facebook und Tencent nicht das Feld zu überlassen

von Bärbel Büttner | Jan 11, 2019 | Digitalisierung

Start-ups und Internetriesen wie Google, Apple, Facebook und Amazon (kurz GAFA) werden in den Medien immer häufiger als potentielle Bedrohung für die traditionellen Versicherer diskutiert. Auf dem Schirm haben sollte man jedoch auch das Internet-Unternehmen Tencent...