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Digitalisierung an den Points of Sale & Service: Ernüchterung und Neuorientierung

Digitalisierung an den Points of Sale & Service: Ernüchterung und Neuorientierung

von Bernhard Schneider | Apr 11, 2017 | Digitalisierung, Gastartikel

Wie steht es um die Digitalisierung der Points of Sale and Service in der deutschsprachigen Versicherungswirtschaft? Dieser Frage widmet sich seit 2012 die jährliche BISS-Expertenumfrage zu den IT-Trends im Kundenmanagement. 2017 nahmen 45 Experten teil und nach der...
Digitalisierung an den Points of Sale & Service: Ernüchterung und Neuorientierung

Digitalisierung an den Points of Sale & Service: Ernüchterung und Neuorientierung

von Bernhard Schneider | Apr 11, 2017 | Digitalisierung, Gastartikel

Wie steht es um die Digitalisierung der Points of Sale and Service in der deutschsprachigen Versicherungswirtschaft? Dieser Frage widmet sich seit 2012 die jährliche BISS-Expertenumfrage zu den IT-Trends im Kundenmanagement. 2017 nahmen 45 Experten teil und nach der...
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