Die »Schnittstelle Kunde« in Zahlen

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Seit einigen Jahren rückt der Kunde immer mehr in den Fokus der Versicherungswirtschaft. Dabei beeinflussen sowohl die Anforderungen des Kunden selbst, als auch das rechtliche und wirtschaftliche Umfeld, in dem ein Versicherungsunternehmen agiert, die Schnittstelle...
WhatsApp: Ein neuer Marketingkanal?

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WhatsApp verzeichnet mehr als 900 Millionen Nutzer weltweit. Egal ob jung oder alt, auf Android oder IOS – täglich werden zwischen den Nutzern über 30 Milliarden Nachrichten verschickt. Durch Gruppenchats, Foto- und Videofunktion nähert sich der Messangerdienst immer...