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Hate Speech in der Online-Kommunikation von Versicherern

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von Bärbel Büttner | Feb 2, 2021 | Marketing

„+++Teilen!+++ Flutung unseres Landes mit Migranten +++ Die Krankenkassen freut es+++“. So begann vor einiger Zeit ein Facebook-Beitrag der Alternative für Deutschland Nordwestmecklenburg als Reaktion auf ein Werbeplakat der DAK. Dort abgebildet waren eine junge Frau...
Social Media in der Krisenkommunikation – Was wir von Lufthansa/Germanwings und Malaysia Airlines lernen können

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von Julia Ende | Jan 10, 2017 | Marketing

Dass Social Media die Spielregeln der Unternehmenskommunikation grundlegend verändert hat, ist schon lange kein Geheimnis mehr. Die schnelle Verbreitung von Informationen, die Möglichkeit mit der Öffentlichkeit aktiv zu interagieren und die Aufhebung regionaler...
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