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Fachexpertise, Humor und Empathie – Unser Team Vertrieb und Service

Fachexpertise, Humor und Empathie – Unser Team Vertrieb und Service

von Bärbel Büttner | Aug 31, 2020 | Weitere Themen

Die Versicherungsforen Leipzig werden in diesem Jahr 20 Jahre alt. Wir nutzen die Gelegenheit und wollen in unserem Jubiläumsjahr die Gesichter und Teams hinter den Versicherungsforen vorstellen. Jeden Monat präsentieren wir hier auf dem Blog ein neues Team. Im August...
Podcast #2: The Next New Normal

Podcast #2: The Next New Normal

von Bärbel Büttner | Aug 25, 2020 | Digitalisierung, Weitere Themen

Mit dem Podcast Versicherung 360 wollen wir den Expertenaustausch auf eine neue Ebene heben und die Themen, die Trends und die Zukunft der Versicherungsbranche diskutieren. In der ersten Folge haben wir mit Justus Lücke und Prof. Claudia Lehmann über Ökosysteme...
The Next New Normal: Wie Sie jetzt die Weichen für die Operations der Zukunft stellen

The Next New Normal: Wie Sie jetzt die Weichen für die Operations der Zukunft stellen

von Kai Wedekind | Mai 20, 2020 | Digitalisierung, Innovation

Von nicht weniger als einem „Orkan“, einem „Meteoriten-Einschlag“ und der „Explosion eines Atomkraftwerks[1]“ war die Rede. Allianz-Chef Oliver Bäte bemühte sich in einem Interview sichtlich, die Corona-Pandemie und deren Auswirkungen anschaulich zu beschreiben...
Gen Z – so wird man als Arbeitgeber interessant

Gen Z – so wird man als Arbeitgeber interessant

von Munkhbuyant Tsogt-Erdene | Dez 3, 2019 | Weitere Themen

Bei der Recherche zum Thema  „Generation Z“ findet man zahlreiche Beiträge, in denen es um Besonderheiten bei Persönlichkeit, Einstellungen und Werten der Generation geht. Leider findet man dabei nicht selten negativ konnotierte Zuschreibungen wie Selbstdarstellung,...
„So denken Versicherer: Bist du zufrieden, wollen wir es wissen – bist du es nicht, hören wir weg!

„So denken Versicherer: Bist du zufrieden, wollen wir es wissen – bist du es nicht, hören wir weg!

von Kai Wedekind | Apr 24, 2019 | Kundenmanagement

Unternehmen möchten ihre Kunden begeistern. Aber gleichzeitig gilt: Nobody is perfect. Fehler oder Missverständnisse können vorkommen und Kunden verärgern. Doch wie gehen Versicherungsunternehmen mit dem Kundenfeedback um? Bist du zufrieden, wollen wir es wissen Hat...
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