Fachblog für die Assekuranz
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Insurance goes mobile – dem Kunden digital nahe sein

Insurance goes mobile – dem Kunden digital nahe sein

von Bärbel Büttner | Apr 7, 2020 | Digitalisierung

Seit einigen Jahren treffen sich in Leipzig IT-Experten der Versicherungsbranche, um den Status quo der digitalen Kundenschnittstelle zu diskutieren. In diesem Jahr wurde das Event aufgrund der Corona-Krise kurzerhand ins Web verlagert. Für die Teilnehmer der...
Kundenberatung via App – Im Interview mit der Gothaer Versicherung

Kundenberatung via App – Im Interview mit der Gothaer Versicherung

von Magdalena Dröse | Okt 2, 2018 | Digitalisierung

Die digitale Transformation bewirkt, dass auch in der Kundenberatung die Versicherer neue Wege gehen müssen. Zum Teil kommen bereits Chatbots zum Einsatz, die zu einfachen Versicherungsprodukten Informationen liefern, aber auch Apps mausern sich zum festen Repertoire...
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