von Bärbel Büttner | Aug 15, 2019 | Digitalisierung, Kundenmanagement
Die Versicherungsbranche durchlebt einen enormen Wandel. Die Herausforderung, bestehende Strukturen, IT, Produkte und Kundenbilder in das digitale Zeitalter zu übersetzen, gelingt nur in kleinen Schritten. Versicherer, die versuchen, diese Aufgaben alleine zu...
von Magdalena Dröse | Jul 13, 2017 | Innovation
43,7 Millionen Beschäftigte zählte das Statistische Bundesamt im vierten Quartal 2016 – so viele wie noch nie seit der Wiedervereinigung. Der Arbeitsmarkt befindet sich damit im Aufschwung, nicht nur in Deutschland, sondern europaweit. Der Großteil der Bevölkerung...
von Wigbert Tabarelli | Apr 15, 2015 | Digitalisierung, Gastartikel
In meinem letzten Beitrag standen Standards im Zuge der Prozessdigitalisierung – konkret das GDV-Schadennetz und Normungsprojekt des BiPRO – im Fokus. Heute möchte ich näher auf die internen Herausforderungen sowie die Vorteile von BPM-Tools eingehen. Interne...
von Wigbert Tabarelli | Apr 8, 2015 | Digitalisierung, Gastartikel
Industrie 4.0 ist in aller Munde, die Kanzlerin erklärte das Thema jüngst zur Chefsache: die Smart Factory, das Internet der Dinge, der Heilsbringer der Zukunft, die digitale Revolution. Versicherungsprodukte sind allerdings bekanntlich nicht „dinglich“ – obgleich...
