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Emotionen & Empathie: Warum die „Experience“ im Schadenmanagement so wichtig ist

Emotionen & Empathie: Warum die „Experience“ im Schadenmanagement so wichtig ist

von Bärbel Büttner | Mai 30, 2017 | Schadenmanagement

In einer schnelllebigen und digitalisierten Welt wie der unseren, wächst die Sehnsucht nach dem Analogen und Althergebrachten. Die Generation Biedermeier entdeckt das Gärtnern, Nähen und Stricken wieder. Die Generation „Y“ will Erleben und davon berichten. Materielles...
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