von Bärbel Büttner | Feb 25, 2021 | Digitalisierung
In diesem Jahr trafen sich die IT-Experten der Versicherungsbranche virtuell, um die Herausforderungen und Erfahrungen bei Dunkelverarbeitungs- und Workflow-Projekten zu diskutieren. Im Beitrag wollen wir einen Blick auf einige der Fachbeiträge werfen. Ein...
von Bärbel Büttner | Apr 22, 2020 | Digitalisierung
Die Versicherungsbranche setzt seit vielen Jahren auf die Automatisierung von Prozessen. Mit der zunehmenden Digitalisierung wird zudem der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) relevanter. Mit Gerhard Hausmann, Projektleiter und Architekt für Systeme der künstlichen...
von Bärbel Büttner | Jul 26, 2019 | Digitalisierung
Bei der Dunkelverarbeitung spricht man von Prozessen, die automatisiert und ohne Einwirkung von außen durchgeführt werden, wie beispielsweise die Vorsortierung des Posteingangs. Die Vorteile sind verkürzte Verarbeitungszeiten und eine höhere...
von Bärbel Büttner | Jul 2, 2019 | Digitalisierung
Dass Digitalisierung und Automatisierung zwingend zu einer Kostensenkung führen, ist Jens Schmitt, Leiter Produktionsmanagement bei der Deutsche Telekom Außendienst GmbH, zufolge ein Trugschluss. Die Automatisierung sollte von Beginn an gut durchdacht sein. Zudem darf...
von Bärbel Büttner | Jun 4, 2019 | Schadenmanagement
Im Schadenmanagement sehen viele Experten ein großes Potential für erste disruptive Lösungen in der Versicherungsbranche. Der Grad der Automatisierung und Dunkelverarbeitung ist im Schadenmanagement schon deutlich höher als in anderen Bereichen. Auf der digitalen...
