von Bärbel Büttner | Apr 8, 2021 | Marketing, Vertrieb
Dort sein, wo der Kunde ist – eine alte Vertriebsweisheit, die bis heute Bestand hat, nur das die Möglichkeiten, den Kunden zu erreichen, deutlich vielfältiger sind als früher. Wer in den Online-Medien nicht zu finden ist, der ist für den Kunden quasi nicht existent,...
von Bärbel Büttner | Mrz 5, 2021 | Kundenmanagement, Vertrieb
Am 23. und 24. Februar trafen sich zum Erfahrungsaustausch Social Media in Versicherungen 77 Social-Media-Experten aus der Versicherungsbranche. Ein Teilnehmerrekord für den Erfahrungsaustausch, der zum vierten Mal stattgefunden hat. So sehr sich alle nach einem...
von Bärbel Büttner | Nov 14, 2019 | Digitalisierung, Vertrieb
Was denken Sie, wird Amazon der Versicherungsbranche gefährlich und nutzt seine Macht an der Kundenschnittstelle, um den Versicherern das Geschäft streitig zu machen? Oder ist Amazon ein Partner für Innovation, ein weiterer Distributionskanal, der den...
von Bärbel Büttner | Sep 13, 2019 | Rechte & Compliance, Vertrieb
Die Versicherungsbranche durchlebt gerade einen riesigen Wandel. Die zentrale Herausforderung ist, den Kundenanforderungen auf allen Ebenen und in allen Bereichen zeitgemäß zu begegnen. Dass andere das besser können als die Assekuranz selbst, ist nicht neu. Immer...
von Diana Ehrenberg | Sep 11, 2019 | Vertrieb
Immer wieder liest man, dass die Internetriesen Google, Amazon, Facebook und Apple, kurz GAFA, potentielle und vor allem mächtige Wettbewerber für die Assekuranz werden können. Einige Experten bezweifeln dies jedoch und sehen maximal an der...
von Diana Ehrenberg | Jul 18, 2019 | Vertrieb
Der Rückgang der Vermittlerzahl ist nicht zu stoppen. Im ersten Quartal dieses Jahres sind wieder 1.338 Vermittler allein aus der Ausschließlichkeit von der Bildfläche verschwunden. Betrachtet man diesen Trend in den letzten fünf Jahren, so reden...
