von Bärbel Büttner | Mrz 29, 2018 | Digitalisierung, Innovation
Die Versicherer rücken den Kunden immer mehr in den Fokus. Neben individuellen Produkten und erleichterten Möglichkeiten, bei Fragen mit dem Versicherer in Kontakt zu treten, entwickeln Start-ups weitere Konzepte, um das Kundenerlebnis zu verbessern. In unserem...
von Marianne Kühne | Jan 26, 2018 | Innovation, Schadenmanagement
Wer sich in der Versicherungsbranche als Einzelkämpfer durchschlagen möchte, wird es schwer haben, bei dem heutigen Innovationstempo mit der Konkurrenz mitzuhalten. Start-ups treiben neue und innovative Ideen in den Markt und eröffnen den Versicherern ganz neue...
von Bärbel Büttner | Dez 19, 2017 | Digitalisierung, Innovation
Ein Jahr ist es nun her, als in den Medien zu lesen war, dass die Versicherungskammer Bayern die selbst lernende Watson-Technologie von IBM im Beschwerdemanagement erprobt. Auch weitere Versicherer wie die Zurich haben begonnen, Standardprozesse an Roboter zu...
von Bärbel Büttner | Okt 24, 2017 | Innovation
Wir sind wieder auf der Suche nach richtig guten Geschäftsmodellen! Erst letzte Woche hatten wir ein Interview mit unserem Rockstar 2017, Dr. Paul Brandenburg von DIPAT Die Patientenverfügung GmbH, auf unserem Blog. Nun wollen wir uns auf die Suche nach dem Rockstar...
von Bärbel Büttner | Okt 19, 2017 | Innovation
Einen Monat ist es nun her, dass wir den Rockstar Award 2017 an DIPAT die Patientenverfügung überreicht haben. Am Abend der Preisverleihung haben wir die Gelegenheit genutzt und den glücklichen Sieger, Dr. Paul Brandenburg, interviewt. Im Video erlebt man einen sehr...
von Heiko Weisser | Okt 10, 2017 | Gastartikel, Innovation
Beim diesjährigen Partnerkongress der Versicherungsforen Leipzig am 14. und 15. September hat sich wieder gezeigt, dass die aktuellen Trends der Branche Digitalisierung und Automatisierung sind. In beinahe jedem Vortrag und Workshop spielten diese beiden Themen eine...
