von Max Krause | Jun 12, 2020 | Digitalisierung
Der Hype um Chatbots hat laut Analysehaus Gartner bereits vor einiger Zeit seinen Höhepunkt erreicht. Inzwischen befinden wir uns in der „Talsohle der Desillusionierung“. Das ist die Phase, in der wir unsere hohen Erwartungen anpassen und Lehren aus den praktischen...
