von Bernhard Schneider | Apr 9, 2019 | Kundenmanagement
Die Ergebnisse der diesjährigen Online-Expertenbefragung der BISS zu den IT-Trends an den Points of Sales & Service (PoSS) spiegeln die Widersprüche der Versicherungsbranche, wenn es um die Digitalisierung der kunden- und vertriebsbezogenen Aktivitäten geht. Die...
von Bernhard Schneider | Apr 11, 2017 | Digitalisierung, Gastartikel
Wie steht es um die Digitalisierung der Points of Sale and Service in der deutschsprachigen Versicherungswirtschaft? Dieser Frage widmet sich seit 2012 die jährliche BISS-Expertenumfrage zu den IT-Trends im Kundenmanagement. 2017 nahmen 45 Experten teil und nach der...
von Bernhard Schneider | Apr 11, 2017 | Digitalisierung, Gastartikel
Wie steht es um die Digitalisierung der Points of Sale and Service in der deutschsprachigen Versicherungswirtschaft? Dieser Frage widmet sich seit 2012 die jährliche BISS-Expertenumfrage zu den IT-Trends im Kundenmanagement. 2017 nahmen 45 Experten teil und nach der...
von Bernhard Schneider | Mrz 15, 2016 | Digitalisierung, Gastartikel, Vertrieb
Ergebniszusammenfassung der BISS Expertenbefragung 2016 Sinkende Vermittlerzahlen, steigende Vertriebsregulierung, Provisionsdiskussionen, das Produktportfolio im Umbruch und immer schwieriger zu adressierende Kunden plus neue Wettbewerber aus der Start-up-Szene mit...
