Individuelle Tarifierung und Versicherungsprodukte am Beispiel der Reiseversicherung

Kundenzentrierte Produktentwicklung und individuelle Tarifierung finden immer mehr ihren Weg in die Versicherungswelt. One-Size-fits-all-Produkte waren gestern. Heute schaut man sich den Kunden genau an und versucht, ihm ein möglichst individuelles Angebot zu unterbreiten. Auf der Fachkonferenz „Big Data und Data Analytics – Auf dem Weg zum datengetriebenen Versicherer“ trafen wir Ilko Müller-Garrels, Leiter Business Development bei der BD24 Berlin Direkt Versicherung AG. Mit ihm haben wir über das Vorgehen einer kundenorientierten Produktentwicklung im Reiseversicherungssegment gesprochen. Er beschreibt, wie man es schafft, zeitgemäß als Versicherer zu agieren und weg von einem One-Size-fits-all-Produkt hin zu einem individuellen Versicherungsangebot zu kommen.

Ein Transkript des Interviews finden Sie unterhalb des Videos.