Versicherer versuchen, die Nähe zum Kunden zu erhöhen und positive Erlebnisse zu schaffen. Im Bereich der Sachversicherung gelingt das am besten mit Smart-Home-Lösungen. Diese schlagen nicht nur im Schadenfall Alarm, sondern können auch präventiv eingesetzt werden. Auf der Smart-Home-Konferenz im November letzten Jahres haben wir hierzu mit Günther Ohland, Vorsitzender des Vorstands der SmartHome Initiative Deutschland e.V., gesprochen. Die SmartHome Initiative dient u. a. dem Erfahrungsaustausch und informiert die Öffentlichkeit auf Fachtagungen und Messen über die Möglichkeiten der Smart-Home-Technologie.

Im Interview sprechen wir mit Herrn Ohland u. a. über die Potentiale, die es noch durch die Versicherer zu heben gilt.

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Messekongress Schadenmanagement & Assistance 10./11. April 2018

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Bärbel Büttner
Bärbel Büttner unterstützt als Referentin für Social Media seit 2013 das Team "Unternehmenskommunikation, Wissensportal und Partnerbetreuung" der Versicherungsforen Leipzig. Ihr Schwerpunkt liegt in der Betreuung und Entwicklung der Social-Media-Präsenz der Versicherungsforen Leipzig. Dabei ist sie u.a. für die redaktionelle Betreuung des »Fachblogs für die Assekuranz« zuständig.