Die »Schnittstelle Kunde« in Zahlen

Seit einigen Jahren rückt der Kunde immer mehr in den Fokus der Versicherungswirtschaft. Dabei beeinflussen sowohl die Anforderungen des Kunden selbst, als auch das rechtliche und wirtschaftliche Umfeld, in dem ein Versicherungsunternehmen agiert, die Schnittstelle...

Schadenregulierung im Jahr 2020

Wir fragen Wikipedia wenn wir uns bei etwas nicht ganz sicher sind, wir buchen die nächste Reise selbst und fragen unsere Freunde per Social Media nach ihren Restaurant- und Ausflugstipps. Sollte sich nicht auch die Schadenregulierung in diese digitale Welt nahtlos...

Fährt unser Auto bald allein?

Mehrere 100.000 Kilometer hat das Google Car bereits ohne Fahrer hinter sich gebracht und neben dem Technologieriesen arbeiten auch die Autohersteller fleißig daran, dass die Vision vom autonomen Fahren Wirklichkeit wird. Wie weit wir von dieser Vision tatsächlich...