Sören Gronau

Versicherungsforen Leipzig GmbH

Sören Gronau ist seit 2011 bei den Versicherungsforen Leipzig tätig. Aktuell unterstützt der das Kompetenzteam „Vertrieb und Service“. Neben den User Groups „Customer Care Center Management“, „Customer Relationship Management“, „Rechtsschutz“ und „Betriebsorganisation“ betreut er unter anderem das jährlich durchgeführte Benchmarkingprojekt „Customer Care Center in der Versicherungswirtschaft – Kennzahlen im Vergleich“.