Regulatorische Anforderungen, Innovationsdruck, der Wandel in der Kundenkommunikation und im Kundenverhalten stellen die Versicherungs-IT vor zahlreiche Herausforderungen. IT und Fachabteilungen müssen den Wandel mitgehen und ihre Kernkompetenzen anpassen und neu schaffen. Agilität ist in der IT mittlerweile sehr verbreitet und erfordert von den Fachabteilungen eine intensive Mitwirkung.

 

Wo es an Kernkompetenzen fehlt, kann flexibles Sourcing greifen. Auch hier muss agil, unter Einbeziehung der Fachabteilungen, entwickelt werden. Zum 6. Messekongress »IT für Versicherungen« waren beide Entwicklungen Thema der Veranstaltung und des Experteninterviews, welches ich mit Kai Völker, Vorstandsmitglied bei den Barmenia Versicherungen, führen durfte.

 


 

Bärbel Büttner
Bärbel Büttner unterstützt als Referentin für Social Media seit 2013 das Team "Unternehmenskommunikation, Wissensportal und Partnerbetreuung" der Versicherungsforen Leipzig. Ihr Schwerpunkt liegt in der Betreuung und Entwicklung der Social-Media-Präsenz der Versicherungsforen Leipzig. Dabei ist sie u.a. für die redaktionelle Betreuung des »Fachblogs für die Assekuranz« zuständig.